در BODYPLUS رضایت مشتریان برای ما اهمیت ویژهای دارد. در صورتی که پس از دریافت سفارش، به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوید، میتوانید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا درخواست مرجوعی ثبت کنید. مرجوعی تنها برای محصولاتی امکانپذیر است که کاملاً در شرایط اولیه خود بوده و پلمپ، هولوگرام، وکیوم یا بستهبندی اصلی آنها باز، مخدوش یا آسیبدیده نشده باشد.
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی توسط تیم BODYPLUS و تأیید شرایط بازگشت، مبلغ پرداختی شما حداکثر ظرف ۱۲ تا ۲۴ ساعت کاری به حساب اعلامشده واریز خواهد شد. به منظور حفظ سلامت و بهداشت مصرفکنندگان، امکان مرجوعی یا تعویض مکملها و محصولات سلامت پس از باز شدن پلمپ یا استفاده از محصول وجود نخواهد داشت.